Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad de OXIGENO Y EQUIPOS SA DE CV ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando: Visita nuestro sitio web en https://www.oasanorte.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad. Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad.
Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilice nuestros Servicios.
Si todavía tiene preguntas o inquietudes, por favor, contáctenos en mercadotecnia@oasatijuana.com.

 

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.

 ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos proporciona.

 ¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

 ¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

 ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

 ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

 ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

 ¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso de titular de datos o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

 ¿Desea obtener más información sobre qué hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

 Información personal que nos proporciona

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico
• Contraseñas
• Direcciones postales
• Direcciones de facturación
• Números de tarjetas de débito/crédito
• Números de teléfono
• Datos de contacto o autenticación Información Sensible. No procesamos información sensible.

 

Datos de Pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago se almacenan en Grupo Conektame. Puede encontrar sus enlaces de aviso de privacidad aquí: https://www.conekta.com/legal/privacy.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

 Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre dispositivos y uso, como su dirección IP, características de su navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre de dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Principalmente, esta información es necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis y presentación de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración de navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las características que utilice), información del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores a veces llamados "volcados de bloqueo" y configuración de hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivos y aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negándonos el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar de otra manera las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear y acceder a su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
• Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.
• Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
• Solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar retroalimentación y ponerse en contacto con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.
• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía con fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?.
• Entregar publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.
• Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
• Evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
• Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y mejorarlos.
• Determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API).

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestra "Política de Cookies".

5. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal durante más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en copias de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni los comercializamos.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni los comercializamos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de un menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, por favor, contáctenos en mercadotecnia@oasatijuana.com.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

  Retirar su consentimiento

Si estamos basando el procesamiento de su información personal en su consentimiento, que puede ser expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en función de fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

 

  Darse de baja de comunicaciones de marketing y promocionales

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Luego, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio u otros fines no relacionados con el marketing.

 

  Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede hacerlo de las siguientes maneras:

• Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario. A su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

 

  Cookies y tecnologías similares

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar algunas características o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a mercadotecnia@oasatijuana.com.

8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitorizados y recopilados. En este momento, no se ha finalizado un estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

9. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, es posible que le notifiquemos mediante la publicación destacada de un aviso de dichos cambios o mediante el envío directo de una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a mercadotecnia@oasatijuana.com o contactarnos por correo a:

OXIGENO Y EQUIPOS SA DE CV AV. MALINCHE #22 COL. GABILONDO, C.P. 22044, TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, MÉXICO

11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O BORRAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o borrarla. Para solicitar revisar, actualizar o borrar su información personal, por favor complete y envíe una solicitud de acceso de titular de datos.

 

 

Última actualización el 3 de octubre de 2023